Usimamizi wa ubora wa Teknolojia ya IESP ni msingi wa mfumo madhubuti wa uhakikisho uliofungwa wa kitanzi hutoa maoni madhubuti na thabiti kupitia muundo, utengenezaji na hatua za huduma ili kuhakikisha maendeleo endelevu na uboreshaji wa ubora ili kukidhi matarajio ya wateja. Hatua hizi ni: Uhakikisho wa Ubora wa Ubunifu (DQA), Uhakikisho wa Ubora wa Viwanda (MQA) na Uhakikisho wa Ubora wa Huduma (SQA).
- DQA
Uhakikisho wa ubora wa muundo huanza katika hatua ya dhana ya mradi na inashughulikia hatua ya ukuzaji wa bidhaa ili kuhakikisha kuwa ubora umeundwa na wahandisi waliohitimu sana. Usalama wa Teknolojia ya IESP na Maabara ya Mtihani wa Mazingira inahakikisha bidhaa zetu zinakidhi mahitaji ya viwango vya FCC/CCC. Bidhaa zote za teknolojia ya IESP hupitia mpango wa kina na kamili wa mtihani wa utangamano, kazi, utendaji na utumiaji. Kwa hivyo, wateja wetu wanaweza kutarajia kila wakati kupokea bidhaa zilizoundwa vizuri, za hali ya juu.
- MQA
Uhakikisho wa ubora wa utengenezaji unafanywa kwa mujibu wa TL9000 (ISO-9001), ISO13485 & ISO-14001 Viwango vya udhibitisho. Bidhaa zote za teknolojia ya IESP zinajengwa kwa kutumia vifaa vya upimaji na ubora katika mazingira ya bure. Kwa kuongeza, bidhaa hizi zimepitia vipimo vikali kwenye mstari wa uzalishaji na kuzeeka kwa nguvu kwenye chumba cha kuchoma. Programu ya Jumla ya Udhibiti wa Ubora wa Teknolojia ya IESP (TQC) ni pamoja na: Udhibiti wa Ubora unaoingia (IQC), Udhibiti wa Ubora wa Mchakato (IPQC) na Udhibiti wa Ubora wa Mwisho (FQC). Mafunzo ya mara kwa mara, ukaguzi na hesabu ya kituo hutekelezwa madhubuti ili kuhakikisha viwango vyote vya ubora vinafuatwa kwa barua. QC kila wakati hulisha maswala yanayohusiana na ubora kwa R&D kwa kuboresha utendaji wa bidhaa na utangamano.
- Sqa
Uhakikisho wa ubora wa huduma ni pamoja na msaada wa kiufundi na huduma ya ukarabati. Hizi ni madirisha muhimu kutumikia mahitaji ya wateja wa Teknolojia ya IESP, kupokea maoni yao na kufanya kazi na R&D na utengenezaji wa kuimarisha wakati wa majibu ya teknolojia ya IESP katika kutatua wasiwasi wa wateja na kuboresha viwango vya huduma.
- Msaada wa kiufundi
Mgongo wa msaada wa wateja ni timu ya wahandisi wa maombi ya kitaalam ambao hutoa wateja msaada wa kiufundi wa wakati halisi. Utaalam wao unashirikiwa kupitia usimamizi wa maarifa ya ndani na viungo kwenye wavuti kwa huduma na suluhisho zisizo za kusimama mtandaoni.
- Huduma ya ukarabati
Na sera bora ya huduma ya RMA, Timu ya RMA ya Teknolojia ya IESP ina uwezo wa kuhakikisha haraka, ukarabati wa bidhaa za hali ya juu na huduma ya uingizwaji na wakati mfupi wa kubadilika.
