Usimamizi wa Ubora wa IESP Technology unategemea Mfumo Kamili wa Maoni ya Uhakikisho wa Ubora unaofungamana hutoa maoni thabiti na thabiti kupitia hatua za usanifu, utengenezaji na huduma ili kuhakikisha maendeleo endelevu na uboreshaji wa ubora ili kukidhi matarajio ya wateja. Hatua hizi ni: Uhakikisho wa Ubora wa Ubunifu (DQA), Uhakikisho wa Ubora wa Utengenezaji (MQA) na Uhakikisho wa Ubora wa Huduma (SQA).
- DQA
Uhakikisho wa Ubora wa Ubunifu huanza katika hatua ya dhana ya mradi na hushughulikia hatua ya uundaji wa bidhaa ili kuhakikisha ubora umebuniwa na wahandisi waliohitimu sana. Maabara ya majaribio ya usalama na mazingira ya IESP Technology huhakikisha bidhaa zetu zinakidhi mahitaji ya viwango vya FCC/CCC. Bidhaa zote za IESP Technology hupitia mpango mpana na wa kina wa majaribio kwa ajili ya utangamano, utendakazi, utendaji na utumiaji. Kwa hivyo, wateja wetu wanaweza kutarajia kupokea bidhaa zilizoundwa vizuri na zenye ubora wa juu.
- MQA
Uhakikisho wa Ubora wa Utengenezaji unafanywa kwa mujibu wa viwango vya uthibitishaji wa TL9000 (ISO-9001), ISO13485 na ISO-14001. Bidhaa zote za Teknolojia ya IESP hujengwa kwa kutumia vifaa vya uzalishaji na upimaji wa ubora katika mazingira yasiyo na tuli. Zaidi ya hayo, bidhaa hizi zimepitia majaribio makali katika mstari wa uzalishaji na kuzeeka kwa nguvu katika chumba cha kuungua. Programu ya Udhibiti wa Ubora wa Jumla (TQC) ya IESP Technology inajumuisha: Udhibiti wa Ubora Unaoingia (IQC), Udhibiti wa Ubora Katika Mchakato (IPQC) na Udhibiti wa Ubora wa Mwisho (FQC). Mafunzo ya mara kwa mara, ukaguzi na urekebishaji wa kituo hutekelezwa kwa ukali ili kuhakikisha viwango vyote vya ubora vinafuatwa kikamilifu. QC huwasilisha masuala yanayohusiana na ubora kwa Utafiti na Maendeleo kila wakati kwa ajili ya kuboresha utendaji na utangamano wa bidhaa.
- SQA
Uhakikisho wa Ubora wa Huduma unajumuisha usaidizi wa kiufundi na huduma ya ukarabati. Hizi ni madirisha muhimu ya kuhudumia mahitaji ya wateja wa IESP Technology, kupokea maoni yao na kufanya kazi na Utafiti na Maendeleo na utengenezaji ili kuimarisha muda wa kukabiliana na IESP Technology katika kutatua wasiwasi wa wateja na kuboresha viwango vya huduma.
- Usaidizi wa Kiufundi
Uti wa mgongo wa usaidizi kwa wateja ni timu ya Wahandisi wa Programu za Kitaalamu ambao huwapa wateja usaidizi wa kiufundi wa wakati halisi. Utaalamu wao unashirikiwa kupitia usimamizi wa maarifa ya ndani na viungo vya tovuti kwa huduma na suluhisho zisizokoma mtandaoni.
- Huduma ya Urekebishaji
Kwa sera bora ya huduma ya RMA, timu ya RMA ya IESP Technology inaweza kuhakikisha ukarabati wa haraka na ubora wa juu wa bidhaa na huduma ya uingizwaji kwa muda mfupi.
